Protection des données
Politique de confidentialité
FenuaMind attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles. Cette page t'informe, de manière claire et transparente, sur la nature des données collectées, les finalités du traitement, les destinataires, la durée de conservation et tes droits.
Cette politique s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre par FenuaMind dans le cadre de l'exploitation du site www.fenuamind.com et de la fourniture de ses prestations. Elle est conçue en cohérence avec la loi du pays n° 2022-32 du 25 août 2022 relative à la protection des données personnelles en Polynésie Française, ainsi qu'avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), auquel l'éditeur se réfère par souci d'harmonisation et de protection optimale.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et dans le cadre des prestations est :
FenuaMind – Simon Pionnier
Entreprise individuelle, RCS Papeete n° 261231 A, Numéro Tahiti G83067
Siège : PK 4,8 côté montagne, Maharepa, 98728 Moorea-Maiao, Polynésie Française
Contact : contact@fenuamind.com
Compte tenu de la taille de la structure, aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné. Simon Pionnier est l'interlocuteur unique pour toute question relative à la protection des données personnelles.
2. Données collectées
2.1 Données collectées via le formulaire de contact et de prise de rendez-vous
Lorsque tu remplis le formulaire de contact présent sur le site, les données suivantes sont collectées :
- Identité : nom et prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (facultatif)
- Informations professionnelles : nom de l'entreprise ou de la structure (facultatif), secteur d'activité (facultatif)
- Contenu du message : objet de la demande, description du besoin, éventuelles pièces jointes
- Créneau de rendez-vous : jour et horaire sélectionnés si tu choisis de réserver un échange
- Données techniques liées à l'envoi : horodatage de la soumission, adresse IP (collectée par le service d'envoi à des fins de sécurité et de prévention des abus)
Les champs marqués comme obligatoires sont strictement nécessaires au traitement de ta demande. Tout champ facultatif peut être laissé vide sans empêcher la prise en compte de la demande.
2.2 Données collectées dans le cadre de la relation contractuelle
Si tu deviens client de FenuaMind, des données supplémentaires sont collectées pour les besoins de l'exécution du contrat :
- Données de facturation : raison sociale, numéro Tahiti ou RCS, adresse de facturation, coordonnées bancaires en cas de virement
- Données liées à la mission : éléments transmis dans le cadre de la formation, de l'automatisation ou du conseil (documents, accès, identifiants temporaires, notes d'entretien)
- Échanges email et téléphoniques : historique des communications professionnelles
2.3 Données collectées automatiquement lors de la navigation
Le site www.fenuamind.com n'utilise aucun outil de mesure d'audience, de profilage ou de publicité. Aucun cookie de tracking n'est déposé sur ton navigateur. Aucune donnée de navigation n'est collectée par FenuaMind.
L'hébergeur Vercel peut, pour des raisons techniques et de sécurité (protection contre les attaques, équilibrage de charge), conserver des journaux serveurs (logs) contenant notamment ton adresse IP et la date/heure de la requête. Ces données sont conservées par Vercel selon sa propre politique de confidentialité, consultable à l'adresse vercel.com/legal/privacy-policy.
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de rendez-vous | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (RGPD, art. 6.1.b) |
| Exécuter une prestation de formation, d'automatisation, de conseil ou de création de site | Exécution du contrat (RGPD, art. 6.1.b) |
| Émettre et conserver les factures | Obligation légale (obligations comptables et fiscales applicables en Polynésie Française) |
| Communiquer ponctuellement avec un client ou un prospect dans le cadre du suivi d'une mission | Intérêt légitime de FenuaMind (RGPD, art. 6.1.f) |
| Sécuriser le site et prévenir les abus (anti-spam, protection des formulaires) | Intérêt légitime de FenuaMind (RGPD, art. 6.1.f) |
Aucune donnée personnelle n'est utilisée à des fins de prospection commerciale automatisée, de profilage ou de revente à des tiers.
4. Destinataires des données et sous-traitants
Les données collectées sont strictement réservées à un usage interne par FenuaMind. Elles sont uniquement accessibles à Simon Pionnier dans le cadre de l'exploitation de l'entreprise.
Toutefois, pour des raisons techniques, certains prestataires tiers interviennent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD. La liste exhaustive est la suivante :
4.1 Hébergement du site
- Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis)
- Finalité : hébergement statique du site et diffusion via CDN edge
- Localisation des serveurs : réseau mondial, dont des points de présence aux États-Unis et en Asie-Pacifique
- Politique de confidentialité : vercel.com/legal/privacy-policy
4.2 Traitement des formulaires (backend n8n)
- Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre)
- Finalité : hébergement du serveur VPS sur lequel tourne l'instance n8n self-hosted qui reçoit, valide et relaie les soumissions de formulaire
- Localisation du serveur utilisé : Union européenne
- Politique de confidentialité : hostinger.com/legal
4.3 Envoi d'emails et synchronisation d'agenda
- Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis)
- Finalité : envoi des emails de notification (Gmail API en OAuth 2.0) et lecture/écriture des créneaux de rendez-vous (Google Calendar API en OAuth 2.0)
- Localisation des serveurs : États-Unis et autres régions Google Cloud
- Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy
4.4 Nom de domaine
- Squarespace Domains LLC (225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, États-Unis)
- Finalité : enregistrement et gestion du nom de domaine fenuamind.com
- Politique de confidentialité : squarespace.com/privacy
4.5 Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (Vercel, Google, Squarespace) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données vers ces destinataires sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, et lorsqu'applicable, par le Data Privacy Framework UE–États-Unis adopté en juillet 2023.
FenuaMind veille à limiter au strict minimum les données transférées hors Union européenne et privilégie, lorsque c'est possible, des sous-traitants hébergeant leurs données dans l'Union (cas du serveur n8n hébergé par Hostinger en Allemagne).
4.6 Communication à des tiers
Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers. Les seules communications de données à des tiers susceptibles d'intervenir sont :
- la transmission aux autorités administratives ou judiciaires, sur réquisition légale ;
- la transmission à un éventuel conseil (avocat, expert-comptable) dans le strict cadre d'un litige ou d'une obligation comptable.
5. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données issues du formulaire de contact (sans suite contractuelle) | 3 ans à compter du dernier contact actif |
| Données client (relation contractuelle en cours) | Durée de la relation contractuelle |
| Données client (relation contractuelle terminée) | 5 ans à compter de la fin de la mission, à des fins probatoires et de gestion d'une éventuelle réclamation |
| Données de facturation | 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables en Polynésie Française |
| Échanges email professionnels | 3 ans à compter du dernier échange |
| Données de connexion / logs techniques (Vercel) | Selon la politique de Vercel, généralement 30 à 90 jours |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Sécurité des données
FenuaMind met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données collectées, notamment :
- chiffrement des échanges via HTTPS/TLS sur l'ensemble du site et des API ;
- authentification forte (mots de passe robustes, double authentification lorsque disponible) sur tous les outils utilisés ;
- accès aux outils restreint au strict nécessaire et limité au compte personnel de Simon Pionnier ;
- mises à jour régulières du serveur n8n et de ses dépendances ;
- sauvegardes périodiques chiffrées ;
- segmentation des accès OAuth (scopes Google limités au strict nécessaire : envoi d'email sortant et lecture/écriture du calendrier primaire uniquement).
Une couverture en responsabilité civile professionnelle et une assurance cybersécurité seront souscrites au cours de l'exercice 2026 et viendront compléter le dispositif de sécurité existant.
7. Tes droits
Conformément à la réglementation applicable, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que tes données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de tes données, dans la limite des obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas ;
- Droit d'opposition : t'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement ;
- Droit de retirer ton consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès.
Pour exercer l'un de ces droits, il te suffit d'écrire à contact@fenuamind.com, en précisant l'objet de ta demande. FenuaMind s'engage à te répondre dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de ta demande. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
8. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits sur tes données ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France
cnil.fr
La CNIL est compétente pour les traitements opérés en Polynésie Française en application de la loi Informatique et Libertés étendue au territoire.
9. Évolution de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de pratiques, l'évolution de la réglementation ou la mise en place de nouveaux services. Toute modification substantielle sera signalée sur le site et la nouvelle version entrera en vigueur à compter de sa date de publication.
Nous t'invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de dernière mise à jour figure en bas du document.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de tes données personnelles :
FenuaMind – Simon Pionnier
PK 4,8 côté montagne, Maharepa
98728 Moorea-Maiao, Polynésie Française
Email : contact@fenuamind.com
Dernière mise à jour : 27 mai 2026